1111b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১111b ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1111b এবং এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.১ সংজ্ঞা

• প্ল্যাটফর্ম — 1111b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• অ্যাকাউন্ট — নিবন্ধনের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি একক পরিচিতি।
• রিয়েল মানি ব্যালেন্স — আসল টাকায় জমা করা এবং উত্তোলনযোগ্য তহবিল।
• বোনাস ব্যালেন্স — প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• বাজি বা বেট — কোনো গেম বা ইভেন্টে তহবিল ঝুঁকিতে রেখে অংশগ্রহণ করা।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রচলিত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইনি ব্যবস্থা অনুসরণ করা হবে। ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তার নিজ দেশ বা অবস্থানের আইন মেনে পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ তার নিজের দায়িত্ব।

২.১ বয়সসীমা

1111b প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত। যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

1111b-তে নিবন্ধন করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের মালিক এবং পেমেন্ট মাধ্যমের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল বৈধ ও সক্রিয় হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম ও পরিচয় পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্যের সাথে সংগতিপূর্ণ হতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে 1111b যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এ জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর নিষিদ্ধ

1111b অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া যাবে না।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল) অনুগ্রহ করে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। পুরনো ও ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলনে সমস্যা হলে 1111b দায়ী থাকবে না।

৪.১ জমার নিয়ম

1111b-তে টাকা জমা দেওয়া যাবে নিচের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ টাকা।

• জমাকৃত তহবিল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা করা অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাকাউন্ট মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি সন্দেহজনক লেনদেন হিসেবে বিবেচিত হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো জমা বিলম্ব হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ টাকা। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টে যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমা করা পদ্ধতিতেই সম্পন্ন হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

৪.৩ ব্যর্থ লেনদেন

কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে তহবিল সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসে। যদি ২ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত না আসে, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ টাকা পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন প্রথম জমা ৳২০০ টাকা হতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ১০ গুণ ওয়েজারিং (10x) পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং গণনায় কেবলমাত্র যোগ্য গেমে করা বেট অন্তর্ভুক্ত হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত ব্যাখ্যা

উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳২,০০০ জমা করেন এবং ৳২,০০০ বোনাস পান, তাহলে আপনার বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হতে মোট ৳২০,০০০ (বোনাস × ১০) পরিমাণ বেট করতে হবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

1111b সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পাওয়ার সময় প্রদান করা হবে। সাধারণ বোনাস নিয়মগুলো এখানে প্রযোজ্য:

• বোনাস তহবিল অ্যাকাউন্ট থেকে নগদে পরিণত করার আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্টে একযোগে সক্রিয় থাকতে পারে, তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বিধিনিষেধ প্রযোজ্য।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

1111b VIP প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। 1111b কর্তৃপক্ষ VIP মূল্যায়নের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

1111b সকল বেট গ্রহণ, সংশোধন বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে বেট বাতিল হতে পারে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট প্রদর্শন।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে।
• কোনো খেলোয়াড় বা দলের পরিবর্তন যা বেটের ফলাফলকে সরাসরি প্রভাবিত করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৬.২ গেম ফেয়ারনেস

1111b-তে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম সফটওয়্যার স্বীকৃত প্রদানকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে একক বেট থেকে সর্বোচ্চ প্রদেয় অর্থের সীমা থাকতে পারে। এই সীমা সংশ্লিষ্ট গেম বা ইভেন্টের পেজে প্রদর্শিত হবে। অস্বাভাবিক পরিমাণের জয়ের ক্ষেত্রে 1111b ফলাফল যাচাই করে পেমেন্ট প্রদান করার অধিকার রাখে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো সেশন বাধাগ্রস্ত হলে 1111b উপযুক্ত ক্ষতিপূরণ বা বেট বাতিলের ব্যবস্থা করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যেসব বেট ইতিমধ্যে নিশ্চিত হয়েছে সেগুলো কার্যকর থাকবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 1111b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্রমোশনাল অফার দুর্ব্যবহার — একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্থানান্তর।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে সিস্টেম কারসাজির চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে বেটিং বা গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা প্রতারণা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা বেটিং দলগতভাবে পরিচালনা করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে পরিচয় যাচাইকরণ এড়ানো।

1111b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ ও প্রেরণ করা হয়।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• পেমেন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস।
• ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজিং ডেটা।

৮.২ তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

1111b নিচের ক্ষেত্রে কোনো আর্থিক বা অন্য ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে বেট বা গেম ব্যর্থ হলে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর দেশের আইন লঙ্ঘন করে পরিষেবা ব্যবহার করলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিষেবা বিঘ্ন (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি।

1111b বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

১০.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

1111b ব্যবহারকারীদের জন্য নিচের স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা।
• বেটের সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক স্ব-বাদ (Self-exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত।
• স্থায়ী স্ব-বাদ — চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০.২ সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাহায্য নিন। 1111b সংকটের সময় আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১.১ 1111b কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 1111b ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১১.৩ তহবিলের নিষ্পত্তি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে: যদি অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ হয়, তাহলে যাচাইকৃত রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে যদি নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হয়, তাহলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

1111b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।